ハッピークラブモールについてお客様から多くご質問頂いた項目をまとめて、ご紹介しております。ご不明な点が
ございましたら、まずこちらをご参考にしていただき、当てはまるものがない場合は、直接お問い合わせください。 ハッピークラブモールについてQ.ハッピークラブモールって何?Q.何でインターネットの登録が必要なの?
今後、ハッピークラブ会員様の記念日に向けて、様々な情報をハッピークラブモールサイトなどを通じて
発信して参ります。 その情報をタイムリーに発信させていただくため、ハッピークラブ会員様のご連絡先などのご登録をお願 いしております。サイトの利用登録をする。 インターネット登録Q.インターネット登録には費用はかかるの?
ハッピークラブ入会金以外の入会金・年会費は発生致しません。ハッピークラブ会員の内容を見る。
Q.インターネット登録は、どうすればできるの?
ハッピークラブモールサイトで登録できます。サイトの利用登録をする。
1.トップページの一番上にある「web登録」のボタンを押していただくと登録に関するご案内の 画面になります。 2.「会員番号」・「管理コード」・「メールアドレス」をそれぞれの欄に入力して、「次へ (=青いボタン)」を押してください。 3.ご入力内容に間違いがないようでしたら、「仮登録する」ボタンを押してください。 4.ご入力いただきましたメールアドレスに、「仮登録完了メール」が届きます(=仮登録完了)。 5.仮登録の3~7日後に、「仮パスワード」が届きます。 6.仮パスワードでログインし、登録情報のご確認、本パスワードの設定をして、「登録する」 ボタンを押してください。 7.本登録完了メールが届きます(=登録完了)。 サイトの利用登録をする。 Q.インターネット登録住所と契約時の住所は違っていて大丈夫?登録情報変更Q.登録住所は、店舗に連絡すればインターネット登録住所も変更してくれるの?
登録住所変更は、1.ご契約時のご住所/別送先ご住所と2.インターネット登録住所で手続きが異なります。
1.ご契約時のご住所/別送先ご住所 店舗もしくはカスタマーにご連絡ください。店舗一覧を見る。 2.インターネット登録住所 インターネットで変更お願い致します。インターネットの登録情報を変更する。 Q.インターネット登録会員です。契約衣裳の届け先もサイトで変更できる?
ご契約衣裳のお届け先変更は、店舗にご連絡ください。店舗一覧を見る。
そのほかQ.インターネット登録会員も、ハッピークラブの衣裳割引は利用できる?Q.カードの再発行をして欲しいんだけど。
ハッピークラブにご入会頂きました店舗にご連絡ください。店舗一覧を見る。
Q.仮登録完了メールが届かない。
下記状況が考えられますので、恐れ入りますが内容をご確認くださいますようお願い致します。
■ご入力頂いたメールアドレスをご確認ください。入力間違いにお心当たりがある場合は、正しいメールアドレスにて再度仮登録をお願い致します。■フリーメール(hotmaill.com yahoo.co.jpなど)をご使用の場合ハッピークラブモールからのメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダーやゴミ箱に自動で振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認をお願い致します。 ■携帯電話の受信設定をされている場合「@h-c-mall.com」からのメールを受信できるようドメイン設定をお願い致します。(※ドメイン=メールアドレスの@以下の文字列を指します。) 併せて、「なりすまし」「URL付メール」などの設定状況のご確認もお願い致します。 ■受信設定方法 ■セキュリティソフト・ウイルス対策ソフトの機能により、拒否・削除されている場合ご使用のセキュリティソフトの設定によっては、迷惑メールと判断し、受信拒否・削除することがあります。 セキュリティソフトの設定をご確認頂き、迷惑メール除外の設定をお願い致します。 ■メールボックスが最大容量を越えてしまっている場合フリーメールの場合、容量を超えているために新しいメールを受け付けないことがあります。一度受信ボックスの空き容量をご確認頂き、サーバーのメールを削除して下さい。 |